関西電力グループCSR行動規範

業務遂行においてCSRを確実に実践する観点から、関西電力グループの役員および従業員一人ひとりが遵守すべき、基本的な行動の規範を定めた『関西電力グループCSR行動規範』を2005年5月に策定しました。

基本姿勢

役員および従業員は、常に関西電力グループの一員としての自覚をもち、品位を保つとともに、社会的良識をわきまえて行動します。また、業務遂行にあたっては、安全の確保を最優先に、関連する法令、企業倫理および社内ルールを遵守して、職務に専念し、お客さまの喜びのために自らの最善を尽くします。

1. 商品・サービスの安全かつ安定的なお届け
   • 安全の確保がすべての業務運営の大前提であることを認識し、安全に関する法令やルール等を遵守するとともに、すべての行動において安全確保を優先させます。
   • 事故災害・不具合につながる要因を把握し、その未然防止に努め、万が一事故や災害が発生した場合には、迅速な救護と復旧に努めます。
   • 業務遂行に当たっては、品質を維持向上するため、業務内容やルールを継続的に改善していきます。
   • お客さまのご要望やご相談に対しては、誠実、迅速かつ的確に対応し、お客さまの満足につなげます。
2. 環境問題への先進的な取組み
   • 環境保全の大切さを認識し、自らの業務が環境に与える影響を十分に配慮します。
   • 省エネルギーや、グリーン購入、廃棄物3Ｒ活動（Reduce：発生抑制、Reuse：再使用、Recycle：再生利用）を積極的に推進します。
3. 地域社会の発展に向けた積極的な貢献
   • 地域社会と連携し、地域社会の課題解決に努めます。
   • 社会貢献活動に関心を持ち、積極的な参加に努めます。
4. 人権の尊重と良好な職場環境の構築
   • 人権を尊重し、お互いが快適に働ける職場環境づくりに努めます。
   • 人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地、職業、障がいがあること等を理由にして、差別、嫌がらせ、中傷、悪ふざけや、相手に不快な思いをさせるような言動は行いません。
   • 常に安全・衛生に配慮し、誰もが安心して働ける職場環境づくりに努めます。
5. 透明性の高い開かれた事業活動
   • 社会のみなさまとのコミュニケーションを積極的に行います。
   • 社会のみなさまへの情報提供や、事業活動をご理解いただく活動は、公正に行います。
   • 事業活動に対して、お客さまや地域社会のみなさまが抱いておられる意見・要望などを幅広く収集し、それを社内で共有し業務改善につなげます。
   • 業務に関する記録は厳正に取り扱います。
   • 業務運営上の不具合が発生した場合は、迅速かつ的確に事実を報告します。
6. コンプライアンスの徹底
   • 業務遂行に当たって、関連する法令等を確実に遵守します。業務外であっても、社会人として良識ある行動をとり、違法行為や反社会的行為は決して行いません。特に次に記載する事項に留意します。
   • 安全・衛生の確保、環境の保全、人権の尊重等は、コンプライアンスの主要な事項であり、これらに関する法令等を遵守します。
     • 電気事業法等、会社の事業を規制する法令等を遵守します。
     • 独占禁止法等、公正な取引に関する法令等を遵守し、公正かつ自由な競争を前提に業務を遂行します。
     • 会社の定める規定等の社内ルールを遵守します。
   • 個人情報、他社情報、当社の企業秘密等の会社の保有する情報の管理について、細心の注意を払います。これらの情報については、退職後も含めて、不当に利用せず、第三者に漏えいしません。
     • 会社の知的財産は、確実に確保・管理します。他人の知的財産は、これを侵害しません。
     • 常に適正な経理処理を行います。
   • お客さま・取引先等との契約や協定等の約束事を遵守します。契約等に基づいて会社が有する権利は確実に行使します。
   • 贈答、接待については、節度を持って良識の範囲内にとどめます。特に政治や行政に対して、法令および健全な商慣行に反し、報酬、接待、贈物等の利益の提供は行いません。
     • 社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力・団体の活動を助長するような行為は行いません。
     • 会社の資産を会社から認められた目的以外に利用しません。
     • 国際的な事業活動において、日本法はもちろん、国際ルールや当該地域の法令を遵守します。
     • 会社や取引先等の内部情報を利用して、グループ各社や取引先等の株式売買等を行うインサイダー取引は行いません。
   • 他人のコンプライアンス違反については、勇気を持って是正を求めます。

CSR行動原則に基づいたCSR行動規範

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